Términos de Uso
PolÃtica de devolución y reembolso
Thanks for purchasing our products by accediendo a www.ez3dpr.com, desde cualquiera de nuestras plataformas de redes sociales, o comunicándose con nosotros, EZ-3D, directamente. Para ser elegible para un reembolso, debe devolver el producto dentro de los 14 dÃas calendario posteriores a su compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y sin daños de ningún tipo. Por ejemplo, los filamentos de impresoras 3D no se aceptarÃan si se abre el paquete sellado. Después de que recibamos su artÃculo, nuestro equipo lo inspeccionará y procesará su reembolso, si corresponde, después de la evaluación. El dinero se reembolsará al método de pago original que hayas utilizado durante la compra. Para los pagos con tarjeta de crédito, el reembolso puede demorar de 5 a 10 dÃas hábiles en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito. Si el producto está dañado de alguna manera, o ha iniciado la devolución después de que hayan pasado 15 dÃas calendario, no será elegible para un reembolso. Si algo no está claro o si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en contact@ez3dpr.com o comunicarse a través de los enlaces de redes sociales en el sitio web.
PolÃtica de Servicio y GarantÃa
creidad
All Creality-branded 3D printers ensamblados por EZ-3D, LLC incluyen una garantÃa de servicio de mano de obra de 14 dÃas a partir de la fecha de entrega. EZ-3D, LLC puede ayudar en el proceso de diagnóstico, pedido e instalación de piezas durante el perÃodo de tiempo antes mencionado (14 dÃas a partir de la fecha de entrega). El cliente asume la responsabilidad de pagar para el envÃo hacia o desde EZ-3D, LLC de todo lo relacionado con el servicio a recibir. Esto incluye la impresora, repuestos, entre otros. El soporte técnico remoto a recibir se realizará a través de Google Meets dentro del mencionado periodo de tiempo. Esta garantÃa no incluye actualizaciones, por lo que si el cliente desea actualizar la impresora, deberá pagar un servicio completamente diferente e independiente del pedido de ensamblaje de la impresora. Esta garantÃa no incluye imperfecciones fÃsicas que incluyen, pero no se limitan a: mal manejo, abuso, desgaste, fallas eléctricas, modificaciones realizadas por el usuario o terceros, entre otros. Si una pieza está dañada y está dentro del perÃodo de garantÃa establecido, EZ-3D, LLC asistirá sin cargo, pero, como se mencionó anteriormente, el cliente debe asumir el costo de envÃo hacia o desde EZ-3D, LLC de todo lo relacionado con el servicio a recibir. Esto incluye la impresora, repuestos, entre otros. Una vez vencido el tiempo de garantÃa con EZ-3D, LLC, el cliente puede comunicarse directamente con el fabricante para cualquier soporte técnico que necesite. Las impresoras 3D que ensambla EZ-3D, LLC están sujetas a pruebas exhaustivas y detalladas para garantizar un funcionamiento óptimo. EZ-3D, LLC se reserva el derecho de aceptar devoluciones, cambios o reparaciones de impresoras que hayan sido trabajadas por personal que no forme parte del equipo técnico de EZ-3D o que se encuentre fuera de la garantÃa de 14 dÃas establecida anteriormente, entre otros motivos. Esto puede causar que EZ-3D, LLC anule la garantÃa inmediatamente.
PolÃtica de Servicio y GarantÃa
Investigación de Prusa
All Prusa Research by Josef Prusa Las impresoras 3D de la marca ensambladas por EZ-3D, LLC incluyen una garantÃa de servicio de mano de obra de 14 dÃas a partir de la fecha de entrega. Solo las partes de la empresa Prusa Research como tienen garantÃa extendida y EZ-3D, LLC puede ayudar en el proceso de diagnóstico, pedido e instalación durante el perÃodo mencionado ( 14 dÃas a partir de la fecha de entrega.) El cliente asume la responsabilidad de pagar el envÃo hacia o desde EZ-3D, LLC de todo lo relacionado con el servicio a recibir. Esto incluye la impresora, repuestos, entre otros. El soporte técnico remoto a recibir se realizará a través de Google Meets dentro del plazo antes mencionado. Esta garantÃa no incluye actualizaciones, por lo que si el cliente desea actualizar la impresora, deberá pagar un servicio completamente diferente e independiente del pedido de ensamblaje de la impresora. Esta garantÃa no incluye imperfecciones fÃsicas que incluyen, pero no se limitan a: mal manejo, abuso, desgaste, fallas eléctricas, modificaciones realizadas por el usuario o terceros, entre otros. Si una pieza se daña y está dentro del perÃodo de garantÃa establecido, se contactará directamente con el fabricante para un cambio de pieza si está contemplado en su garantÃa. Una vez vencido el tiempo de garantÃa con EZ-3D, LLC, el cliente puede comunicarse directamente con el fabricante para cualquier soporte técnico que necesite. Las impresoras 3D que ensambla EZ-3D, LLC están sujetas a pruebas exhaustivas y detalladas para garantizar un funcionamiento óptimo. EZ-3D, LLC se reserva el derecho de aceptar devoluciones, cambios o reparaciones de impresoras que hayan sido trabajadas por personal que no sea parte del equipo técnico de EZ-3D o que estén fuera de la garantÃa de 14 dÃas establecida anteriormente en este documento, entre otras razones. Esto puede causar que EZ-3D, LLC anule la garantÃa inmediatamente.